校园电话

功能概述

校园电话模块为学校提供学生与家长之间的通话管理解决方案，通过校园电话终端和配套的管理平台，实现家长代拨、通话记录、费用管控和白名单管理等核心功能。学生不再需要携带手机到校，通过校园电话终端即可与家长进行语音通话。

校园电话模块与通讯录和家长账户深度绑定，家长通过微信小程序可代拨校园电话终端，学生接听后进行通话。系统自动记录每次通话的双方、时间、时长和费用，支持按额度上限管控通话费用。白名单机制确保学生只能与授权联系人通话，有效防止学生滥用通话功能。

家长通过微信小程序选择子女姓名并发起通话请求，系统自动呼叫对应位置的校园电话终端。终端响铃后学生接听通话，无需学生主动拨号，降低了低年级学生的操作难度。支持一位家长同时为多个子女（如家中多个孩子在同一学校）分别发起通话。通话结束后系统自动推送通话记录通知。

系统自动记录每次通话的详细信息，包括通话双方、通话时间、通话时长和通话费用。通话记录支持按学生姓名、通话时间、通话方向（呼入/呼出）等维度检索和导出。班主任可查看本班学生的通话记录统计，了解学生通话频率和时长，及时发现异常通话行为。

学校可为每位学生设置通话费用上限，包括单次通话时长上限、每日通话费用上限和每月通话费用上限。费用达到上限后系统自动拦截通话请求并推送通知。支持按年级、班级等维度批量设置费用标准，也可为个别学生单独调整。费用明细实时同步至家长端，消费透明。

系统支持白名单机制，只有白名单中的联系人可与学生进行通话。家长可在小程序中管理白名单，添加或移除联系人（如父母、祖父母、紧急联系人等）。学校管理员可设置白名单联系人数量上限（如最多5人），防止学生过度使用通话功能。白名单以外的号码拨打校园电话时自动拦截。

管理员可查看所有校园电话终端的在线状态、通话量统计和故障告警。支持远程配置终端参数（如响铃音量、通话时长限制），固件远程升级和设备重启。终端故障时自动推送告警至管理员，确保校园电话服务持续可用。

场景：低年级学生放学后联系家长

Before：低年级学生没有手机，放学后如果需要联系家长（如家长未按时接、临时有事需要通知），只能通过班主任的手机拨打电话。但班主任可能正在处理其他事务无法及时响应，学生在校门口长时间等待，既不安全也容易产生焦虑情绪。

After：学生在校园电话终端选择「联系家长」功能，终端自动呼叫家长手机。如果家长未接听，系统自动转至备用联系人。通话结束后系统推送通话记录至家长，家长可查看通话时间和时长。学生无需携带手机，通过校园电话终端即可随时与家长取得联系，既保障了校园内的手机管理纪律，也满足了学生与家长的沟通需求。