访客管理

功能概述

访客管理模块为学校提供外来人员进校的全流程安全管理，覆盖访客预约、审批、通行、记录追溯和黑名单管理等核心场景。来访人员（家长、供应商、施工人员、参观人员等）可通过微信小程序或由校内教职工代为预约，提交访客信息后经审批通过方可进校。

访客模块与门禁系统、车辆管理系统深度集成，实现访客通行权限的自动化管控。访客审批通过后，系统自动生成临时通行码，访客在门禁终端扫码或人脸识别验证后通行。访客在校期间的活动轨迹被全程记录，超时未离校时自动告警。所有访客记录形成完整的进校台账，满足校园安全管理要求。

访客可通过微信小程序自主预约进校，填写姓名、身份证号、手机号、访问事由、被访人姓名、预计进校时间和预计停留时长。校内教职工也可代为预约，支持批量导入（如家长会、开放日等大型活动）。预约信息提交后自动推送至被访人确认，被访人确认后进入审批流程。

访客预约需经被访人确认和安保部门审批。系统根据访客类型配置差异化审批规则：日常访客（如家长）由被访人确认即可；商务访客（如供应商、施工人员）需安保部门审批；大型活动访客可设置批量审批或免审批通道。审批通过后系统自动生成临时通行码，通过短信或微信推送至访客。

每一位访客的进校记录被完整保存，包括访客身份信息、预约时间、审批记录、实际进校时间、离校时间、被访人信息和通行轨迹。记录支持按访客姓名、身份证号、被访人、时间段等维度检索，数据保留周期为365天。所有记录可导出为Excel报表，用于安全审计和上级检查。

安保部门可维护访客黑名单，将不受欢迎的访客（如推销人员、有不良记录人员）列入黑名单。黑名单人员预约时系统自动拦截并推送告警至安保部门。黑名单支持按身份证号或手机号匹配，支持设置有效期和列入原因。黑名单数据与门禁系统实时同步，确保黑名单人员无法通过任何方式进入校园。

访客如需驾车进校，需在预约时填写车牌号。审批通过后系统自动将车牌号同步至车辆识别系统，访客车辆在门禁道闸处自动识别抬杆。车辆进校和离校时间自动记录，与访客通行记录关联。支持设置车辆黑名单，禁止特定车辆进入校园。

系统自动生成访客统计报表，包括：每日访客量、访客类型分布（家长/商务/施工/参观）、高峰时段分布、平均停留时长、各被访部门访客量排行。报表支持按周、月、学期查询，为学校安全管理决策提供数据支撑。

指标	说明
日均访客量	2000人规模学校日均访客约30-80人，家长会/开放日可达300人以上
审批时效	日常访客审批平均耗时不超过10分钟，大型活动批量审批不超过30分钟
通行效率	访客扫码通行平均耗时5秒/人，大型活动期间支持预生成批量通行码
黑名单拦截率	黑名单人员预约拦截率100%，已在黑名单中的人员无法通过任何方式预约进校

场景：校园开放日大量访客集中进校管理

Before：校园开放日当天预计到访家长约500人，学校安保人员在校门口逐一登记访客姓名、身份证号和手机号，手工发放访客证。进校高峰期校门口排长队，登记效率低且信息容易出错。活动结束后安保人员需要手工整理访客签到表，工作量大。

After：学校提前在系统中创建开放日活动，生成活动专属预约二维码。家长扫描二维码提前预约，填写信息后自动生成临时通行码。活动当天家长在门禁终端扫码快速通行，核验时间不超过5秒/人。安保人员通过数据看板实时查看已到访人数和未到访人数，活动结束后系统自动生成访客统计报表。