Appearance
校园电话操作指南
校园电话模块用于管理校园公用电话设备，支持学生与家长之间的通话管理、通话记录查询和通话时长控制。
功能入口
- PC端：登录后台 → 左侧菜单「总务管理」→「校园电话」
- 小程序端：首页 →「校园电话」图标
操作步骤
步骤1：添加亲情号码（家长）
- 家长在小程序端进入「校园电话」。
- 点击「亲情号码管理」。
- 点击「添加号码」。
- 输入亲情号码（家长手机号）、联系人姓名、与学生关系。
- 设置通话权限：允许呼入/允许呼出/双向允许。
- 设置通话时段限制（如仅限课间和放学后）。
- 点击「保存」。
- 每个学生最多可添加5个亲情号码。
提示：亲情号码需经过学校审核，审核通过后学生才能使用校园电话拨打。
步骤2：学生使用校园电话
- 学生在校园电话机上刷卡或输入学号。
- 屏幕显示已绑定的亲情号码列表。
- 选择需要拨打的号码，按通话键。
- 通话开始，系统自动计时。
- 通话结束后自动挂断。
步骤3：查看通话记录
- 在PC端或小程序端进入「校园电话」。
- 点击「通话记录」。
- 可按学生姓名、时间范围、通话类型筛选。
- 查看通话详情：通话时间、时长、对方号码。
- 支持导出通话记录为Excel。
步骤4：通话设置（管理员）
- 点击「通话设置」标签。
- 设置单次通话时长上限（如3分钟/次）。
- 设置每日通话次数上限（如3次/天）。
- 设置通话时段（如仅限课间和午休）。
- 设置通话费用（如有）。
- 点击「保存」，设置即时生效。
注意事项
- 亲情号码变更需重新审核，审核期间原号码仍可使用。
- 通话时长和次数限制是为了保障教学秩序，请家长理解配合。
- 校园电话仅限学生与家长之间通话，不支持拨打其他号码。
- 紧急情况下，学生可拨打学校设置的紧急联系电话（如班主任、校医室）。
- 通话记录学校有权查看，用于学生安全管理。
常见问题
Q：如何修改亲情号码？ A：家长在小程序端「亲情号码管理」中删除旧号码，添加新号码，提交后等待学校审核。
Q：学生打电话需要付费吗？ A：根据学校设置，部分学校提供免费通话额度，超出部分可能收费。具体资费请咨询学校。
Q：通话有次数限制吗？ A：默认每日3次，单次3分钟。学校管理员可根据实际需求调整限制。
Q：家长可以主动打给学生的校园电话吗？ A：如设置为「允许呼入」，家长可拨打校园电话系统号码，输入学生学号后转接。紧急情况请联系班主任。
Q：为什么通话记录显示通话时长很短？ A：可能是通话时长达到限制自动挂断，或学生主动挂断。如需延长通话时间，请联系学校申请调整。
详细功能说明
功能入口与权限
| 入口 | 路径 | 支持角色 | 支持平台 |
|---|---|---|---|
| PC 端管理后台 | 登录后台 → 左侧导航栏 → 总务管理 → 校园电话 | 管理员 | Web 端 |
| 小程序端（家长） | 首页 → 校园电话 图标 | 家长 | 微信小程序 |
| 小程序端（管理员） | 首页 → 校园电话 图标 → 管理功能 | 管理员 | 微信小程序 |
权限说明：
| 角色 | 可见功能 | 数据范围 |
|---|---|---|
| 学校管理员 | 全部功能（通话设置、设备管理、通话记录查看、亲情号码审核） | 全校数据 |
| 班主任 | 查看本班学生通话记录 | 本班级数据 |
| 家长 | 管理子女亲情号码、查看子女通话记录 | 仅本人子女数据 |
| 学生 | 使用校园电话设备拨打电话 | 仅本人操作 |
页面布局说明
PC 端 - 校园电话管理主页面
页面顶部区域：
- 页面标题：「校园电话」
- 标签页切换：「通话设置」「设备管理」「亲情号码审核」「通话记录」「通话统计」
- 操作按钮区：「添加设备」按钮（仅设备管理标签显示）
通话记录列表区域：
- 筛选条件：学生姓名（文本搜索）、班级（下拉选择）、时间范围（日期选择器）、通话类型（下拉选择：全部/呼出/呼入）、通话状态（下拉选择：全部/正常接通/未接通/超时挂断/对方拒接）
- 表格列：序号、学生姓名、班级、通话方向（呼出/呼入箭头图标）、对方号码、通话开始时间、通话结束时间、通话时长、通话状态、操作
- 操作列按钮：「查看详情」
- 分页：每页 10/20/50 条可选
小程序端 - 家长亲情号码管理页面
页面布局：
- 顶部：当前选中学生姓名（多子女可切换）
- 已添加号码列表：每个号码卡片显示联系人姓名、手机号、关系、通话权限标签、审核状态标签
- 底部：「添加号码」按钮（绿色主按钮）
- 每个号码卡片右侧操作：「编辑」「删除」
字段说明
亲情号码添加表单
| 字段名 | 控件类型 | 是否必填 | 默认值 | 取值范围/说明 |
|---|---|---|---|---|
| 联系人姓名 | 文本输入框 | 是 | 无 | 最长10个字符 |
| 手机号 | 手机号输入框 | 是 | 无 | 11位手机号码，不可与已有号码重复 |
| 与学生关系 | 下拉选择框 | 是 | 无 | 父亲 / 母亲 / 祖父 / 祖母 / 其他亲属 / 监护人 |
| 通话权限 | 单选按钮组 | 是 | 双向允许 | 仅允许呼出（学生打给家长）/ 仅允许呼入（家长打给学生）/ 双向允许 |
| 通话时段限制 | 开关 + 时间段选择 | 否 | 关闭 | 开启后可设置允许通话的时间段 |
| 时段开始 | 时间选择器 | 开启后必填 | 07:00 | 可选 06:00-21:00，步长30分钟 |
| 时段结束 | 时间选择器 | 开启后必填 | 20:00 | 可选 06:00-22:00，步长30分钟 |
| 备注 | 文本输入框 | 否 | 无 | 最长50个字符 |
限制规则：
- 每个学生最多添加 5 个亲情号码
- 同一手机号不可重复添加
- 新增号码需学校审核后方可使用
通话设置表单（管理员）
| 字段名 | 控件类型 | 是否必填 | 默认值 | 取值范围/说明 |
|---|---|---|---|---|
| 单次通话时长上限 | 数字输入框 | 是 | 3分钟 | 1-10分钟，步长1分钟 |
| 每日通话次数上限 | 数字输入框 | 是 | 3次 | 1-10次，步长1次 |
| 允许通话时段 | 时间段选择器 | 是 | 课间+午休+放学 | 可自定义多个时间段 |
| 通话费用（元/分钟） | 数字输入框 | 否 | 0 | 0-1元，步长0.1元，0表示免费 |
| 紧急联系电话 | 号码列表 | 否 | 无 | 可设置多个紧急联系电话（班主任、校医室等） |
| 节假日通话规则 | 单选按钮 | 否 | 禁止通话 | 禁止通话 / 按上学日规则 / 自定义时段 |
数据状态说明
亲情号码审核状态
| 状态 | 颜色标记 | 含义 | 可执行操作 |
|---|---|---|---|
| 待审核 | 橙色 | 新添加的号码，等待学校审核 | 审核（管理员）、删除（家长） |
| 已通过 | 绿色 | 审核通过，学生可使用该号码拨打 | 编辑、删除（家长） |
| 已拒绝 | 红色 | 审核未通过 | 修改后重新提交、删除 |
通话状态
| 状态 | 颜色标记 | 含义 |
|---|---|---|
| 正常接通 | 绿色 | 通话正常建立并完成 |
| 未接通 | 灰色 | 对方未接听或忙线 |
| 超时挂断 | 黄色 | 达到单次通话时长上限自动挂断 |
| 对方拒接 | 红色 | 对方主动拒接 |
| 非允许时段 | 灰色 | 在禁止通话时段尝试拨打 |
| 超出次数 | 灰色 | 当日通话次数已达上限 |
批量操作
批量导出通话记录
操作路径： PC 端 → 校园电话 → 通话记录 → 设置筛选条件 → 点击「导出」按钮
导出格式： Excel（.xlsx），文件名格式为「通话记录_导出日期.xlsx」
导出内容包含： 学生姓名、班级、学号、通话方向、对方号码、联系人姓名、关系、通话开始时间、通话结束时间、通话时长（秒）、通话状态、通话费用（如有）
批量导入亲情号码（管理员）
操作路径： PC 端 → 校园电话 → 亲情号码审核 → 点击「批量导入」
导入模板格式（Excel）：
| 列名 | 数据类型 | 是否必填 | 说明 |
|---|---|---|---|
| 学生姓名 | 文本 | 是 | 必须与系统中学生姓名匹配 |
| 班级 | 文本 | 是 | 如"三年级2班" |
| 联系人姓名 | 文本 | 是 | 最长10个字符 |
| 手机号 | 文本 | 是 | 11位手机号 |
| 关系 | 文本 | 是 | 父亲/母亲/祖父/祖母/其他亲属/监护人 |
| 通话权限 | 文本 | 否 | 默认"双向允许"，可填：仅呼出/仅呼入/双向允许 |
关联功能
| 关联模块 | 联动说明 |
|---|---|
| 学生管理 | 亲情号码绑定在学生账号下，学生转班/毕业时号码关系自动调整 |
| 考勤管理 | 通话时段设置与考勤作息时间联动，课间/午休时段自动同步 |
| 消费管理 | 通话费用（如有）从学生消费钱包中扣除 |
| 门禁管理 | 紧急联系电话可与门禁告警联动，紧急情况自动通知家长 |
设备管理说明（管理员）
操作路径： PC 端 → 校园电话 → 设备管理
设备列表字段：
- 设备编号、设备名称、安装位置、设备状态（在线/离线/故障）、最后心跳时间、绑定学生数
设备操作：
- 「添加设备」：填写设备编号、名称、安装位置，扫码绑定设备
- 「编辑」：修改设备名称和安装位置
- 「重启」：远程重启设备
- 「删除」：解除设备绑定（需确认无关联学生）
- 「查看详情」：查看设备通话日志和运行状态
设备状态说明：
| 状态 | 颜色 | 说明 |
|---|---|---|
| 在线 | 绿色 | 设备正常运行，可正常使用 |
| 离线 | 灰色 | 设备断网或断电，无法使用 |
| 故障 | 红色 | 设备硬件或软件异常，需维修 |